Deadline, OT và những lần “dự án gấp”

Đi làm lâu rồi mới thấy, có những dự án lúc nào cũng gấp.

Yêu cầu chưa rõ nhưng ngày bàn giao đã chốt. Phạm vi thay đổi liên tục nhưng deadline vẫn giữ nguyên. Đến khi không kịp, cả đội lại OT để “cố thêm một chút”.

Một vài lần thì có thể hiểu. Hệ thống gặp sự cố, dự án đến ngày cutover, cuối kỳ cần chốt số liệu… có những thời điểm việc làm thêm gần như không thể tránh khỏi.

Nhưng nếu tuần nào cũng gấp, dự án nào cũng phải OT, có lẽ vấn đề không còn nằm ở chuyện nhân viên đã cố gắng đủ hay chưa.

Có thể kế hoạch ban đầu chưa sát. Có thể yêu cầu chưa được kiểm soát. Cũng có thể doanh nghiệp đang nhận nhiều hơn khả năng thực hiện, rồi dùng thời gian cá nhân của nhân viên để bù vào phần thiếu hụt đó.

Một lần OT có thể cứu được deadline. Nhưng OT kéo dài thường chỉ che đi những vấn đề lớn hơn phía sau: thiếu người, sai ưu tiên, quy trình chậm hoặc cách quản lý chưa theo kịp thực tế.

Trách nhiệm với công việc là điều cần có. Nhưng trách nhiệm không nên đồng nghĩa với việc phải hy sinh thời gian và sức khỏe một cách vô hạn.

Deadline vẫn cần được tôn trọng. OT đôi lúc vẫn cần thiết. Chỉ mong “dự án gấp” thật sự là một tình huống đặc biệt, chứ không trở thành cách vận hành quen thuộc.

Bởi sau giờ làm, ai cũng còn gia đình, sức khỏe và một cuộc sống riêng.

Đọc bài phân tích đầy đủ tại Paul Digital Hub